на юристов
Компания работала с государственными и крупными корпоративными контрагентами, где часть документов требовалось направлять заказными письмами с уведомлением.
Подготовка и отправка документов занимала много времени: сотрудники вручную формировали письма, отслеживали отправку и хранили подтверждения отдельно от самих документов.
Компания внедрила в работу Legal Brain с сервисом «Заказное Онлайн» и объединила работу с документами и отправкой корреспонденции в одном интерфейсе.
Документы формировались и согласовывались внутри системы, после чего отправлялись заказным письмом напрямую из карточки документа.
Статусы отправки, трек-номера и подтверждения доставки автоматически сохранялись в системе и привязывались к конкретному документу и делу.
Юристы и сотрудники больше не вели отдельные реестры отправок и не хранили подтверждения вручную.
При проверках, спорах или запросах от контрагентов вся история переписки была доступна в одном месте, что значительно упростило контроль и снизило операционные риски.
Процесс отправки стал прозрачным и управляемым, снизилось количество ручных операций, а подтверждения доставки всегда были под рукой при проверках и спорах.